TÉRMINOS Y CONDICIONES
BRIEF, ENTREGA Y PLAZOS
El cliente es responsable de proporcionar a TELA MARINERA todos los materiales necesarios para completar el sitio a la norma acordada y dentro de los plazos establecidos (Excepto para los clientes de retención, en cuyo caso TELA MARINERA trabajará con el cliente para producir el contenido requerido y los gráficos). TELA MARINERA no será responsable de los costes incurridos, la compensación o la pérdida de ingresos debido al incumplimiento de los plazos acordados.
CONTROL DE CALIDAD
Si bien se hará todo lo posible para garantizar que el sitio web, las secuencias de comandos o programas estén libres de errores, TELA MARINERA no se hace responsable por las pérdidas sufridas debido al mal funcionamiento de la página web o cualquier parte de ella.
TELA MARINERA llevará a cabo un control de calidad completo antes de la entrega de la página web para el cliente. Es responsabilidad del cliente probar completamente cualquier aplicación o programación relacionada con un sitio desarrollado por TELA MARINERA antes de ser generalizada para el uso público.
Errores u otros problemas se pueden dar después de lanzar la página web online, dentro de los primeros 3 meses de ‘ir en vivo’ TELA MARINERA se esforzará (pero no está obligado)en corregir estos problemas para cumplir con los estándares de funcionamiento descritas en el primer punto de los Términos y Condiciones. TELA MARINERA no estará obligada a corregir los problemas que podrían haber sido causados por el cliente o terceras personas que alteran la codificación HTML, otros scripts y programación.
TELA MARINERA no se hace responsable de las pérdidas sufridas por el uso de cualquier software creado para el cliente. Todo cuidado se ha tomado para garantizar que los productos estén libres de problemas y precisos en su función, la responsabilidad recae en el cliente para asegurar que todo el software funciona correctamente antes de su uso.
TERCEROS
Cuando las aplicaciones o las webs se desarrollan en los servidores no recomendados por TELA MARINERA, es responsabilidad del cliente ofrecer o buscar cualquier información del servidor, soporte de software adicional y cooperación entre la empresa del servidor y TELA MARINERA para que la aplicación o sitio web funcione correctamente.
TELA MARINERA emitirá a el cliente cualquier detalle y contraseñas de inicio de sesión pertinentes. Es responsabilidad del cliente mantener las contraseñas, la seguridad de estas sin la divulgación a un tercero.
ENTREGA
TELA MARINERA no será responsable por los costos incurridos, compensación o de pérdida de ingresos debido a la falta de disponibilidad del sitio, sus servidores, software o cualquier material proporcionado por sus agentes (terceros). TELA MARINERA no se hace responsable de cualquier problema o pérdidas causadas por los plugins o actualizaciones realizadas por terceros.
TELA MARINERA proveerá de 1 hora de formación básica sobre la entrega de todos los sitios web incluidos en el costo. La formación básica incluirá a) Procedimiento de acceso b) la posibilidad de subir texto c) la carga de imágenes y d) la posibilidad de subir los blogs. Cualquier formación complementaria se cobrará a una tarifa por hora de 55 € + IVA.